北京望京丽都饭店北侧佳境天城一电梯发生坠落事件

 今天早晨九点十五左右，望京丽都饭店北侧佳境天城一电梯发生坠落事件，好在着落4层便停止。该小区物业疏于管理，电梯经常发生问题，屡次检修，屡次发生问题。今日运气好，无人员伤亡。如何投诉物业，引起相关部门的注意，如何保障业主的生命财产安全，避免事故的发生，望大家给予意见和建议 ?。